Descrizione dell'azienda
Descrizione del lavoro
Sei pronto per una nuova sfida professionale nel settore automotive? Cerchiamo un/una Specialista nella Gestione Reclami e Processi di Customer Service! Se hai esperienza nella gestione di reclami e rapporti con clienti, preferibilmente in ambito B2B, e ti piace migliorare e ottimizzare i flussi di lavoro, questa è l’possibilità che fa per te!
Qualifiche
Le tue responsabilità: - Gestire e risolvere reclami e richieste dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità
Mantenere e sviluppare rapporti efficaci con clienti aziendali
Analizzare i processi esistenti, proporre miglioramenti e implementare nuove procedure per ottimizzare il flusso di lavoro
Collaborare con il team per garantire un servizio ottimizzato e orientato al cliente Requisiti preferenziali: - Esperienza nella gestione di reclami e rapporti B2B
Capacità di analizzare e migliorare i processi di lavoro
Ottima conoscenza di Excel
Buona padronanza della lingua inglese,



sia scritta che parlata
Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in autonomia
Passione per il settore automotive. Cosa offriamo: - Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi;
Inquadramento CCNL Commercio;
RAL 26-28K + 2K di Premio Annuo;
Smartworking previsto;
Flessibilità oraria;
Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale. Informazioni aggiuntive
Luogo di lavoro: HQ in Via Perin del Vaga 2, 20156, Milano Orario di lavoro: Full Time di 40 ore settimanali da lunedì a venerdì Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

📌 Specialista Gestione Reclami E Quality Check Settore Automotive Milano
🏢 AUTO1 Group
📍 Milano