Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Agenzia per il lavora, ricerca per realtà di consulenza ICT un/una:

Tecnico IT On Site

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.

Attività principale
Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.
Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow.
Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche.
Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro
Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti
Attività di troubleshooting hardware e software.
Gestione delle richieste di assistenza on site.
Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche.
Aggiornamento dei ticket di intervento.





Requisiti richiesti
Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT.
Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow.
Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows
Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base.
Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.

Competenze trasversali
Precisione e affidabilità.
Predisposizione al contatto con gli utenti.
Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Flessibilità e problem solving.

Si offre contrat a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.

Luogo di lavoro: Bolzano

📌 Tecnico It On Site Bolzano
🏢 Orienta Filiale Di Milano Venini
📍 Bolzano