Descrizione del lavoro:
Siamo alla ricerca di una figura di Guest Manager per la gestione di appartamenti adibiti a strutture ricettive per affitti a breve termine (Airbnb, Booking, ecc.). La persona selezionata sarà responsabile della comunicazione con gli ospiti e della gestione delle eventuali richieste o problematiche durante il soggiorno. Responsabilità principali: - Assistenza e supporto agli ospiti per garantire un'esperienza positiva;
Risoluzione di eventuali problematiche in modo tempestivo e competente (problem solving da remoto);
Coordinamento con altri membri del team operativo, se necessario. Requisiti: - Ottime capacità comunicative, scritte e orali (italiano e inglese - altre lingue sono un plus);
Attitudine al problem solving e alla gestione delle relazioni con i clienti;
Affidabilità, autonomia e organizzazione;
Buona dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme di prenotazione;




Esperienza pregressa nel settore hospitality o customer service costituisce un plus, ma non è obbligatoria. Cosa offriamo: - Lavoro 100% da remoto, senza obbligo di presenza in ufficio;
Atmosfera dinamico, adattabile e orientato alla crescita;
Compenso da concordare in base all’esperienza e alla disponibilità. Se sei una persona empatica, organizzata e con una forte attitudine al cliente, inviaci il tuo CV e un breve messaggio di presentazione. Siamo pronti ad accoglierti nel nostro team! Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA Retribuzione: €16.800,00 - €25.200,00 all'anno Benefit: - Lavoro da casa Disponibilità: - Orario flessibile Retribuzione supplementare: - Piano incentivi
Premio di produzione

📌 Guest Manager Milano
🏢 Keyhost
📍 Milano