Stiamo collaborando con un'azienda consolidata nel settore del Business Process Outsourcing (BPO) che opera in oltre 35 mercati linguistici a livello globale. Nell’ambito della loro continua espansione, siamo alla ricerca di un/una Specialista del Supporto Clienti dedicato/a, che si unisca a un team vivace e contribuisca a fornire un servizio eccezionale ai clienti. *Posizione a tempo completo, in sede a Lisbona, Portogallo. Le tue responsabilità: - Ascoltare attivamente e dimostrare empatia in ogni interazione
Assistere e gestire le problematiche dei clienti (relative al progetto specifico per cui si è assunti - es. consulenza viaggi, brand audio, azienda tech, moda & design, telecomunicazioni)
Offrire raccomandazioni e soluzioni personalizzate alle diverse richieste dei clienti Requisiti del ruolo: - Passaporto/Documento d’identità UE o permesso di soggiorno portoghese
Conoscenza fluente, scritta e parlata, della lingua richiesta per il mercato selezionato
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)




Titolo di studio minimo: diploma di scuola superiore
Esperienza nel servizio clienti Cosa offriamo: - Pacchetto di trasferimento incluso alloggio (stanza privata in alloggio condiviso), rimborso del volo e assicurazione sanitaria privata
Ottime possibilità di crescita qualificato all’interno dell’azienda
Investimento continuo nella formazione e nello sviluppo personale
Eventi aziendali e attività gratuite come: eventi sociali, lezioni di surf, yoga, trekking, corsi di portoghese e molto altro Contratto di lavoro: Tempo pieno Domande di preselezione: - Qual è il tuo livello di conoscenza della lingua italiana?
Qual è il tuo livello di conoscenza della lingua inglese?
Hai la cittadinanza di un paese dell’Unione Europea?
Sei al corrente che questa posizione è con sede in Portogallo? Sede di lavoro: Di persona

📌 Specialista Del Supporto Clienti Catanzaro (Italia)
🏢 Atlean World
📍 Italia