Addetto/a Ufficio Commerciale – Customer Care
Chi siamo
TEMA RICERCA opera da oltre 35 anni nella distribuzione di prodotti e soluzioni per la ricerca nelle Life Science e Diagnostica di laboratorio. Collaboriamo con Università, Enti di Ricerca, Ospedali e Laboratori privati, selezionando brand internazionali e tecnologie innovative.
L’obiettivo aziendale è fornire supporto tecnico-commerciale qualificato e soluzioni affidabili che contribuiscano al progresso scientifico e alla qualità delle analisi diagnostiche. L’organizzazione è strutturata, dinamica e orientata ai risultati, con forte attenzione alla aggiornamento continuo e allo sviluppo delle competenze interne.
La posizione
Per potenziare l’Area Commerciale Interna – Customer Care, ricerchiamo una figura capace di operare in un contesto vivace, con capacità di gestione simultanea delle attività e orientamento intraprendente alla soluzione. Il settore in cui operiamo è ampio e articolato, caratterizzato da un portafoglio prodotti esteso, clienti eterogenei e procedure spesso differenti tra loro.



Oltre alle attività standardizzate, ti interfaccerai quotidianamente con richieste nuove e specifiche, che richiedono elasticità mentale, autonomia operativa e lucidità nella gestione delle priorità. È un ambito in costante evoluzione, che richiede aggiornamento continuo e offre, a chi desidera mettersi in gioco, concrete opportunità di apprendimento, ampia libertà di iniziativa e valorizzazione della proattività.
Responsabilità principali:
Gestione completa del ciclo dell’ordine, dalla predisposizione di offerte e preventivi all’inserimento ed elaborazione degli ordini, fino al monitoraggio delle consegne e all’assistenza al cliente in tutte le fasi successive alla vendita
Gestione di gare pubbliche, trattative dirette e indagini di mercato su diversi portali della PA
Supporto al cliente lungo tutto il ciclo dell’ordine, dalla richiesta iniziale alla consegna
Prima assistenza telefonica su prodotti e soluzioni perso

📌 Addetto Commerciale Castenaso (Italia)
🏢 TEMA ricerca
📍 Italia