EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Padova una figura di Continuous Update Managerche sarà inserito come sostituzione maternità nel reparto Customer Service e riporterà direttamente al Direttore. Entrare in EOS Solutions significa far parte di un contesto strutturato, innovativo e orientato all'eccellenza operativa. Offriamo un'esperienza sfidante e altamente formativa, con la possibilità di lavorare su progetti strategici a stretto contatto con clienti di rilievo.
Gestione del rapporto con i clienti, inclusa la presentazione del servizio di Continuous Update in fase di prevendita.
Monitoraggio e gestione delle pianificazioni di upgrade dei clienti e delle release di Microsoft.
Organizzazione di meeting periodici con team interni e SAL con i clienti.
Verifica dell'avanzamento delle attività e della qualità del lavoro svolto.
Monitoraggio della rendicontazione e gestione della fatturazione.
Supervisione dell'attivazione di nuovi contratti CU e gestione del readiness Competenze desiderate
Leadership: capacità di coordinare e motivare team interni e interfacciarsi con clienti.
Comunicazione efficace:



gestione delle interazioni con team tecnici e non tecnici di diverse business line, definizione e negoziazione di obiettivi, risorse e tempistiche.
Organizzazione e Pianificazione: coordinamento delle attività per garantire il rispetto delle scadenze e delle best practice aziendali.
Adattabilità e flessibilità: capacità di riorganizzare rapidamente le attività in caso di imprevisti.
Stress management: mantenere lucidità e visione d'insieme nei momenti critici.
Problem Solving e Pensiero Analitico: capacità di individuare criticità, valutare rischi e proporre soluzioni pragmatiche. Cosa offriamo
Percorso di formazione e onboarding
Orari di lavoro flessibili e lavoro in ufficio e Lavoro da remoto
Retribuzione adeguata e commisurata al ruolo ed alle competenze maturate
Sviluppo e carriera Benefits
Accordo Lavoro da remoto: - Buoni pasto
Welfare aziendale: - Sportello psicologico - Piattaforma Unobravo: - Assicurazione Fondo EST/UniSalute: - Piano di formazione annuale: - Computer portatile personale
Regalo di benvenuto
Spazi di relax per pausa caffè e pranzo
Bevande calde, acqua e frutta fresca gratis Sede di lavoro: Padova

📌 Continuous Update Manager Sostituzione Maternità Padova
🏢 Eos
📍 Padova