Azienda leader nel settore del trattamento acque industriali ad osmosi inversa, ricerca una risorsa técnica specializzata nella qualifica di Customer Service Specialist.
Condivisione con l’ufficio tecnico ingegneristico degli interventi da programmare settimanalmente.
Coordinare le operazioni quotidiane del team di assistenza in linea con i processi aziendali.
Contatto principale per il cliente, dall'arrivo dell'ordine di servizio alla completa esecuzione del contratto e alla rendicontazione per la fatturazione.
Garantire e ottimizzare i KPI operativi relativi ai servizi post-vendita.
Ottimizzazione e miglioramento continuo dei flussi di processo nel reparto assistenza.
Supportare attivamente i nostri clienti, gestione delle domande e dei quesiti tecnici attraverso tutti i canali digitali aziendali.




Analisi dei malfunzionamenti e guasti identificando le principali cause dei problemi meccanici /elettrici.
Organizzare la gestione della ricambistica presso la nostra sede. Requisiti Necessari: - Ampia esperienza (5 anni) con competenze meccaniche, elettriche e basi di idraulica.
Ottime capacità di auto-organizzazione e di gestione indipendente del proprio lavoro.
Ottime capacità di relazionarsi con il cliente.
Ottime capacità di dinamicità e proattività. Sede di Lavoro: GENOVA Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - impiegato tecnico: 5 anni (Preferenziale)

📌 Impiegato Tecnico Genova
🏢 exxro
📍 Genova