VOIhotels è la catena alberghiera di Alpitour World. Con una collezione di 22 strutture propone un modello di vacanza che fa bene a chi la sceglie e al luogo che la ospita. Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar. Per il segmento luxury, ha da poco dato vita a VRetreats, l'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il valore storico, culturale e artistico e destinati a un pubblico nazionale e internazionale, amante della bellezza e del nostro Paese. Posizione:
Per la sede di Roma siamo alla ricerca di un/una Reservation Agent per la stagione 2025. La risorsa si occuperà nello specifico di: - Dare informazioni finalizzate alla vendita ad agenzie e clienti diretti in Italia e all'estero
Fornire assistenza telefonica ai clienti
Gestire le telefonate in ingresso




Verificare le diverse disponibilità per i soggiorni
Effettuare ed inserire prenotazioni, proponendo alternative e offrendo consulenza
Preparare preventivi in base alle richieste degli Ospiti Requisiti: - Pregressa esperienza nel medesimo ruolo in Hotel/Resort
Conoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli Ospiti e dello staff
Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno Gp Dati
Conoscenza del Pacchetto Office in particolare excel
Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona Altre informazioni:
Sede di lavoro : Roma Modalità : ibrida Tempo determinato stagionale

📌 Reservation Agent Stagione Estiva 2025 Roma
🏢 Voihotels
📍 Roma