Starbucks continua a crescere e si prepara ad aprire un nuovo store presso la stazione Santa Maria Novella di Firenze !

Per questo importante progetto, ricerchiamo una figura di ASSISTANT STORE MANAGER (Shift Supervisor) , che sarà un punto di riferimento durante il proprio turno, supportando attivamente lo/a Store Manager nella gestione operativa dello store e ispirando ogni giorno i nostri partner a offrire un'esperienza unica e indimenticabile alla nostra clientela.

Le tue responsabilità

Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno

Garantire un'eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto

Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita

Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria)

Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze

Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali

Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner

Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo

Chi cerchiamo

Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor), in contesti multinazionali strutturati (Catene Food/Beverage)

Esperienza nella gestione di team

Buona capacità di analisi e conoscenza dei principali KPI di vendita





Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team

Buona conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo Un percorso di formazione continua, sia on the job che in aula, per crescere all'interno di Starbucks e in tutti i brand del Gruppo Percassi

Training specialistico sulla cultura del caffè e sulle competenze gestionali

Contratto Full-Time

Premio basati sulle performance dello store (fatturato e inventario)

Bevande Starbucks illimitate durante il turno e pasto gratuito per turni superiori alle 6 ore

Sconti dipendente Starbucks e vantaggi validi in tutti i brand Percassi La formazione iniziale si svolgerà all'interno di uno store Starbucks già operativo, con il supporto di un team esperto e/o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S;, training prodotto, Starbucks knowledge).

Candidati subito e Join the Team!

PLAY YOUR PART IN OUR FUTURE... WITH YOUR BRICK!

PERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione alla parità di genere e all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche alle candidature di appartenenti alle Categorie Protette L.68/99. I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità riportate nell'informativa privacy disponibile sul sito /

📌 New Opening - Shift Supervisor - Starbucks Firenze Santa Maria Novella
🏢 PERCASSI
📍 Firenze