Azienda operante nel settore energia e utilities ricerca una risorsa da inserire nel team front office con il ruolo di Addetto/a accoglienza. Gestirai il primo contatto con i clienti, fornendo informazioni chiare su tariffe, servizi e soluzioni disponibili, garantendo un'esperienza professionale e accogliente.
Mansioni principali:
accoglienza clienti presso la sede e gestione contatti telefonici e via email
illustrazione dei piani tariffari e orientamento nella scelta della soluzione energetica più adatta
acquisizione dati anagrafici e compilazione della documentazione contrattuale sui sistemi gestionali
monitoraggio delle pratiche attive e coordinamento con i referenti interni per la risoluzione delle richieste
supporto nella gestione delle segnalazioni e nel follow-up post-attivazione
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e ascolto attivo
dimestichezza con strumenti informatici di base (Excel, email, gestionali)
precisione nella gestione dei dati
esperienza non richiesta, valutiamo candidati anche alla prima esperienza
📌 Addetto/a accoglienza front office energia (Verona)
🏢 Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY
📍 Verona
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