Struttura operante nel settore dei servizi al pubblico ricerca una risorsa da inserire nel team informativo per attività di primo contatto e orientamento clienti. La figura fornirà supporto informativo, gestirai richieste provenienti dal pubblico e garantirai chiarezza nelle comunicazioni sui servizi disponibili, operando come punto di riferimento per chi si rivolge alla struttura.

Attività previste:

* Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo
* Fornitura di spiegazioni chiare su servizi, procedure e modalità operative
* Gestione delle richieste via telefono, e-mail e sportello
* Registrazione dati e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale
* Smistamento delle richieste ai reparti competenti con corretta categorizzazione
* Supporto nella compilazione di moduli e documenti informativi
* Collaborazione con il team interno per garantire continuità del servizio

Requisiti richiesti:





* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team
* Buona padronanza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, gestionali)
* Precisione, organizzazione e problem solving
* Non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e agevolazioni:

* Contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
* Orario flessibile
* Inserimento operativo da agosto

Sede di lavoro: Parma

📌 Addetto/a informazioni per vendita al dettaglio (Parma)
🏢 magazzino
📍 Parma