Descrizione dell'azienda
5 sapori è una realtà attiva nel settore dei servizi con sede di lavoro a Roma, in Via della Casetta Mattei, 99B. L’azienda opera in un contesto urbano dinamico e ben collegato, che facilita l’accesso sia a clienti locali sia a chi proviene da altre aree. 5 sapori pone attenzione alla qualità del servizio e alla cura dell’esperienza complessiva delle persone che la scelgono. Chi entra a far parte del team trova un contesto orientato alla collaborazione e alla crescita professionale. L’organizzazione valorizza flessibilità operativa e capacità di relazione con il pubblico.
Descrizione del ruolo
Agente di viaggio è una figura che, all’interno di 5 sapori, si occupa quotidianamente di assistere clienti nella scelta e nell’organizzazione di viaggi, soggiorni e servizi collegati. In questo ruolo full time e ibrido, con sede di lavoro a Roma e possibilità di svolgere alcune attività da remoto, la persona selezionata gestisce richieste di informazioni, preventivi e prenotazioni, proponendo soluzioni personalizzate.
L’agente di viaggio cura l’intero processo di travel arrangements, dalla ricerca delle migliori opzioni di trasporto e alloggio fino al coordinamento di servizi accessori, come car rental e attività sul posto. Tra le attività rientrano anche la gestione delle pratiche amministrative legate alle reservations, la risoluzione di eventuali problemi operativi e il supporto post-vendita. La posizione richiede attenzione al dettaglio, capacità di customer service e orientamento alle sales per valorizzare le opportunità commerciali.
Qualifiche
- Il candidato dovrebbe possedere competenze in reservations e travel arrangements, incluse capacità di gestione delle prenotazioni, dei documenti di viaggio e di coordinamento logistico.
- È richiesta una solida attitudine al customer service, con capacità di ascolto, problem solving e comunicazione efficace verso una clientela diversificata.
- Sono gradite competenze in car rental e gestione di servizi
📌 Agente di viaggio (Roma)
🏢 5 sapori
📍 Roma