Nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese, ricerchiamo una figura specializzata per il nostro team di assistenza clienti con sede a Thiene. La risorsa si occuperà della gestione delle richieste in entrata, fornendo supporto tecnico e informativo a una clientela prevalentemente business, garantendo professionalità e continuità nel servizio.

Mansioni principali:
• Gestione delle chiamate e delle comunicazioni digitali dai clienti, con focus su problem solving e risoluzione snello
• Supporto tecnico e informativo su prodotti e servizi, con particolare attenzione alla documentazione accurata
• Registrazione e aggiornamento delle richieste sui sistemi gestionali aziendali
• Coordinamento con i team interni per il corretto smistamento e follow-up delle segnalazioni
• Monitoraggio della soddisfazione cliente e gestione delle criticità con approccio orientato alla qualità

Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore




• Esperienza breve in ambito assistenza clienti o customer care
• Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto attivo
• Competenze informatiche solide (Office, CRM, sistemi gestionali)
• Precisione e affidabilità nella gestione dei dati e delle procedure
• Capacità di multitasking e gestione delle priorità

Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• Contratto a tempo determinato 6 mesi, con prospettive di proroga
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì
• Formazione continua su prodotti e procedure aziendali
• Buoni pasto e welfare aziendale
• Ambiente professionale e team collaborativo

Disponibilità richiesta entro 2 settimane. Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Thiene

📌 Addetto/a assistenza clienti per call center (Thiene)
🏢 Halt Life
📍 Thiene