Per questo ruolo immaginiamo una figura precisa, cortese e capace di mantenere ordine nelle informazioni e nei contatti con il pubblico. Nel nostro team retail, dedicato alla vendita al dettaglio, la persona inserita seguirà le attività di front office e il rapporto quotidiano con la clientela, con ingresso previsto entro 15 giorni.

Offriamo un contesto operativo esplicito. Il lavoro si svolgerà a contatto diretto con i clienti.

Attività previste/principali
* accoglienza dei clienti al banco informazioni e gestione di circa 20-30 richieste giornaliere tra informazioni su prodotti, disponibilità e procedure di cambio
* inserimento e aggiornamento di anagrafiche, ordini cliente e pratiche post-vendita nel CRM aziendale
* verifica di resi, cambi merce e prenotazioni articoli, con controllo dei dati inseriti e allineamento con cassa e magazzino
* supporto nella gestione di segnalazioni e reclami,



con passaggio puntuale delle informazioni al personale di vendita quando necessario
* monitoraggio dei feedback raccolti in punto vendita e tramite contatto diretto, così da contribuire a un servizio più ordinato e uniforme

Requisiti richiesti
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buone capacità comunicative e relazionali
* anche senza esperienza pregressa
* dimestichezza con pacchetto Office, posta elettronica e strumenti digitali di base
* precisione nella gestione dei dati e attenzione al cliente

Offerta e benefit:
* apprendistato professionalizzante full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento iniziale sulle procedure di accoglienza, resi e gestione richieste

Sede di lavoro: Perugia

📌 Addetto/a front office punto vendita (Perugia)
🏢 Baar
📍 Perugia