Sikelia Sail nasce nel 2008 dalla passione di Antonino e della sua famiglia per il mare e il territorio siciliano. La missione è far vivere alle persone il mare in modo autentico, offrendo esperienze di relax, divertimento e contatto diretto con la natura. Il team è composto da membri della famiglia e da collaboratori stretti che condividono la stessa visione: la qualità dell’esperienza offerta agli ospiti.
Descrizione del ruolo
Il candidato ideale si occuperà dell’accoglienza dei clienti, della presentazione delle escursioni in mare e del supporto nella scelta dei servizi più adatti alle loro esigenze. Tra le attività quotidiane rientrano la gestione delle prenotazioni, la risposta a richieste di informazioni in italiano e inglese, la cura del punto vendita e l’aggiornamento delle disponibilità delle escursioni. Il lavoro si svolge durante la stagione estiva e verrà distribuito su turnazioni per coprire gli orari di apertura del negozio.
La persona selezionata collaborerà con il team operativo per garantire un’esperienza coordinata e di alto livello, contribuendo alla fidelizzazione dei clienti e alla promozione dell’immagine di Sikelia Sail.
Qualifiche
- Il/la candidato/a dovrebbe possedere ottime competenze relazionali e di comunicazione, con particolare attenzione all’ascolto attivo e alla gestione cordiale delle interazioni con clienti internazionali.
- È richiesta una conoscenza fluente della lingua inglese, parlata e scritta; capacità di vendita e orientamento al cliente, con attitudine a proporre soluzioni personalizzate e a gestire prenotazioni e pagamenti in modo accurato.
- Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere ed esperienza pregressa nel turismo, oltre a familiarità con l’ambiente marino e interesse per il territorio siciliano.
- Completano il profilo affidabilità, flessibilità negli orari, capacità di lavorare in team e buon uso di strumenti digitali di base.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.