Cerchiamo una persona proattiva e orientata al cliente per un ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. Una realtà del settore marketing, specializzata in soluzioni digitali B2B con un team di 15 specialisti a Vicenza, ti accoglierà per supportare la clientela nelle diverse fasi del loro percorso con i nostri servizi. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale e tecnico, contribuendo attivamente alla soddisfazione e fidelizzazione dei clienti.

Mansioni principali:
- gestione delle richieste di assistenza via ticket e telefono (~40-50 interazioni giornaliere);
- supporto tecnico di primo livello su piattaforme di marketing digitale;
- aggiornamento dati cliente e interazioni sul CRM Salesforce;
- risoluzione problematiche e informazioni su prodotti/servizi.

Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore;




- esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti, valutiamo anche prime esperienze;
- ottime capacità comunicative e relazionali, problem solving;
- buona conoscenza degli strumenti informatici e Pacchetto Office;
- disponibilità a lavorare full-time con ingresso entro 3-4 settimane.

Offerta e benefit:

Ti offriamo un ambiente vivace e collaborativo con un inserimento stabile e competitivo:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato;
- retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Commercio);
- Buoni pasto e Welfare aziendale;
- percorso di Formazione continua e affiancamento.

Sede di lavoro: Vicenza.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti (Vicenza)
🏢 thehousead
📍 Vicenza