Nel cuore della Versilia, per una realtà che opera nei servizi di supporto al turismo e all'accoglienza, stiamo cercando una risorsa dinamica e con voglia di fare. Offriamo un ruolo cruciale nel nostro team di assistenza clienti, dove ogni contatto è un'opportunità per fare la differenza.

Le principali mansioni includeranno:
- gestione delle chiamate in entrata per informazioni su prenotazioni e servizi locali
- supporto ai clienti nella risoluzione di piccole problematiche o richieste specifiche
- registrazione accurata dei dati delle chiamate nel nostro sistema CRM
- fornitura di dettagli su orari, eventi e attività disponibili nella zona di Forte Dei Marmi
- collaborazione con il team per assicurare un'esperienza cliente positiva e senza intoppi

Cosa offriamo per questo ruolo stimolante:
- inserimento con contratto a tempo determinato per la stagione estiva 2026
- retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.550 €




- formazione continua e affiancamento costante per una rapida crescita professionale
- contesto di lavoro dinamico e partecipativo in un contesto turistico di prestigio
- buoni pasto giornalieri e convenzioni aziendali con attività locali

Per questa posizione cerchiamo persone con le seguenti caratteristiche:
- ottime capacità comunicative e relazionali
- buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (PC, e-mail, sistemi di gestione)
- predisposizione al contatto telefonico e al problem solving
- disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, specialmente nei mesi estivi
- aperto anche a prime esperienze nel settore

Orario full-time su turni, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi. Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Forte Dei Marmi

📌 Operatore/trice Call Center Servizi Turistici (Forte dei Marmi)
🏢 ABP-Grpo
📍 Forte dei Marmi