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Location Italy Region Lombardy City Carpiano Career Area Logistics Experience Level Experienced Professionals Job ID WD-0043603

Description and requirements

Siamo alla ricerca della figura di Transportation Expert, in questo ruolo sarai responsabile della gestione end-to-end dei trasporti, dalle consegne ai clienti ai flussi di rifornimento, resi e riparazioni. Progetterai soluzioni di trasporto flessibili e multi-corriere, assicurando performance elevate, sicurezza e piena conformità normativa, incluse le merci pericolose.

Lavorerai a stretto contatto con la forza vendita per allineare le soluzioni logistiche alle esigenze commerciali e con i vettori per garantire qualità, affidabilità e miglioramento continuo. Sarai inoltre key user dei sistemi TMS e punto di riferimento per KPI, analisi e reportistica.

Il ruolo ha una resistente componente progettuale: guiderai iniziative di ottimizzazione dei processi, tender di trasporto, integrazione di nuovi vettori e progetti regionali, contribuendo allo sviluppo di una cultura data-driven e customer-centric.

Cosa farai:

- Gestire e ottimizzare i trasporti per merci standard e ad alta complessità, garantendo efficienza, sicurezza e piena conformità normativa




- Monitorare KPI di servizio e costo, sviluppare reportistica e guidare iniziative di miglioramento continuo basate su analisi delle performance e root cause analysis.
- Progettare soluzioni di trasporto flessibili e multi-corriere, in linea con le esigenze dei clienti e con le richieste commerciali.
- Gestire il network dei vettori: negoziazione contratti, RFI/RFQ, monitoraggio performance, definizione e follow-up delle azioni correttive.
- Condurre attività di scouting di mercato per individuare nuove opportunità e reagire tempestivamente ai trend del settore.
- Coordinare i flussi operativi end-to-end (consegne, store replenishment, resi, riparazioni/AMS) e supportare le attività di import/export.
- Operare come key user dei sistemi TMS, garantendone il corretto utilizzo e contribuendo alla loro evoluzione.
- Collaborare con le funzioni interne (Sales, Customer Service, Procurement, Legal, Compliance) per migliorare i servizi di trasporto e l’esperienza cliente.
- Supportare progetti logistici locali e regionali, inclusi tender, integrazione vettori e ottimizzazione dei flussi.

📌 Transportation Expert (Italia)
🏢 Hilti
📍 Italia