Techyon® è la boutique di Head Hunting che definisce lo standard di eccellenza nella ricerca e selezione di ruoli C-Suite, Manageriali e Mission-Critical nel dominio dell’ Information Technology.

Hiring Company: per importante realtà italiana, concessionaria multimarca indipendente, i nostri Recruitment Engineer sono alla ricerca di un CRM & MARKETING AUTOMATION SPECIALIST .

Core Responsibilities La risorsa sarà responsabile della gestione, segmentazione e valorizzazione del patrimonio dati clienti, sviluppando strategie CRM e workflow automatizzati finalizzati all'acquisizione, alla fidelizzazione e all'incremento delle vendite.

Inserito/a nell'area Marketing e a diretto riporto del Marketing Director, lavorerà in stretta sinergia con i team Sales e Digital per sviluppare strategie CRM e marketing automation finalizzate alla crescita del business e al miglioramento dell'esperienza cliente.

Principali attività

- Gestire e ottimizzare il CRM aziendale garantendo qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati.
- Progettare, implementare e monitorare workflow di marketing automation.
- Sviluppare campagne automatizzate multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification).
- Analizzare il customer journey individuando occasione di miglioramento dell'esperienza cliente.
- Definire strategie di lead nurturing, retention e loyalty.
- Monitorare KPI e performance delle campagne CRM,



elaborando report e insight strategici.
- Collaborare con il team marketing nella pianificazione delle attività commerciali e promozionali.
- Supportare l 'implementazione di nuove tecnologie e processi legati alla customer experience.

Job Requirements Must Have:

- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli CRM, Marketing Automation o Customer Marketing.
- Provenienza da aziende retail strutturate (automotive retail, fashion, GDO, elettronica, arredamento o settori affini).
- Ottima conoscenza di piattaforme CRM e marketing automation.
- Esperienza nella gestione di database clienti e segmentazione avanzata.
- Conoscenza di customer lifecycle management, lead generation e retention marketing.
- Capacità di analisi dati e interpretazione KPI.
- Approccio analitico, orientamento ai risultati e forte sensibilità commerciale.
- Ottime capacità organizzative e di gestione di progetti cross-funzionali.

Nice To Have:

- Esperienza con Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o piattaforme equivalenti.
- Conoscenza di SQL, Google Analytics, Power BI o strumenti di Business Intelligence.
- Esperienza in progetti di Customer Experience e Loyalty Program.

Other Info Location: Guidizzolo (MN)

CCNL Applicato : Commercio

Trattamento economico : RAL € 40-50.000

Further information : richiesta presenza in sede.

📌 Crm And Marketing Automation Specialist | Salesforce Hubspot | Microsoft Dynamics (Mantova)
🏢 Techyon
📍 Mantova