Description

Stiamo cercando un Retail Area Manager fortemente operativo sul territorio, inserito nell’ambito B2C, con responsabilità diretta su performance commerciali, persone e presidio quotidiano dei punti prelievo.

Questo non è un ruolo corporate e non è una posizione di coordinamento a distanza.

È una funzione di execution sul campo, per chi è abituato a entrare nei punti, leggere i numeri, intervenire sulle criticità e guidare la rete con decisione.

Responsibilities

- Presidio quotidiano dei punti prelievo sul territorio, inclusa la presenza in apertura (6:30 / 7:00).
- Responsabilità diretta su fatturato, ingressi e qualità del servizio dei punti assegnati.
- Supervisione dell’aderenza a procedure operative, standard di servizio e compliance.
- Coordinamento e sviluppo dei team locali, con leadership assertiva, coaching sul campo e interventi correttivi quando necessari.
- Analisi delle performance dei punti (volumi, produttività, customer experience)



e attuazione immediata di azioni concrete in caso di scostamenti.
- Costruzione e governo del budget territoriale e utilizzo dei dati commerciali come leva decisionale (non solo reporting).
- Introduzione e consolidamento di logiche di cross selling e upselling, in coerenza con il contesto sanitario e il servizio al paziente.

Qualifications

- Esperienza consolidata come Area / District / Regional Manager in contesti retail strutturati.
- Gestione multisito reale (più punti, più team).
- Abitudine a lavorare in contesti operativi, regolati e orientati ai risultati (GDO, retail strutturato, sanitario, reti territoriali).
- Forte orientamento al business e all’execution, con capacità di prendere decisioni anche impopolari.
- Leadership people oriented, ma autorevole, determinata e chiara sugli obiettivi.
- Disponibilità a una presenza costante e diretta sul territorio

📌 Area Manager Lombardia (Italia)
🏢 Synlab Global
📍 Italia