Cerchiamo una persona per il nostro team di assistenza clienti: lavorerai nel settore della consulenza e dei servizi, rispondendo alle esigenze di una clientela variegata tra privati e aziende.
Quello che farai
- Gestire le chiamate in arrivo e le richieste via email da clienti
- Fornire informazioni chiare su servizi e modalità di attivazione
- Registrare le richieste nel nostro gestionale CRM e aggiornare le pratiche in tempo reale
- Risolvere piccole criticità e coordinare con gli uffici interni per le segnalazioni
- Seguire i clienti con follow-up e verificare la loro soddisfazione
Requisiti
- Diploma di scuola superiore
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo
- Problem-solving e predisposizione al lavoro in team
- Aperto anche a prime esperienze in customer care
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.