Etjca S.p.a. Etjca Group, filiale di Milano, cerca per azienda cliente un/una: FLIGHT OPERATIONS ASSISTANT La risorsa sarà inserita all'interno del team Operations di una realtà internazionale operante nel settore aeroportuale e contribuirà alla gestione delle attività operative legate ai voli, assicurando un supporto tempestivo ed efficace nella gestione delle esigenze di passeggeri ed equipaggi. Principali responsabilità - Gestire le attività operative connesse a ritardi, cancellazioni, dirottamenti e altre irregolarità dei voli (IROPs); - Organizzare e coordinare servizi di ospitalità, trasferimenti e assistenza ai passeggeri, interfacciandosi con i fornitori; - Monitorare l'avanzamento delle attività e aggiornare i sistemi informativi aziendali; - Collaborare con il team Operations per garantire il corretto svolgimento delle attività aeroportuali; - Contribuire al miglioramento dei processi operativi e al mantenimento degli standard di servizio. Requisiti richiesti - Diploma, preferibilmente a indirizzo linguistico o turistico; - Ottima conoscenza della lingua inglese, almeno B2/C1; - Conoscenza di una seconda lingua straniera, requisito indispensabile; - Disponibilità a lavorare su turni a ciclo continuo (6 giorni su 7, inclusi weekend e festivi); - Costituisce titolo preferenziale un'esperienza, anche breve, nei settori aeroportuale, turistico,



trasporti o assistenza clienti; - Interesse per il settore aviation; - Essere automuniti; - Residenza o domicilio in zona Bonola o limitrofi. Orario di lavoro Turnazione su tre fasce orarie: - 07:30 – 16:00 - 15:00 – 23:30 - 23:00 – 07:30 Si offre: - Assunzione diretta a tempo determinato, finalizzata all'inserimento a tempo indeterminato; - Inquadramento al 5° livello CCNL Commercio (14 mensilità); - Retribuzione lorda mensile pari a € 1.660,08; - Buoni pasto da €5,00 per ogni giornata lavorata. Sede di lavoro: Milano, (Bonola). Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito. Settore: Industrie altre Ruolo: Customer Service RAL: Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: Lavoro su turnazioni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Patente: B

📌 FLIGHT OPERATIONS ASSISTANT (Lombardia)
🏢 Etjca S. P. A.
📍 Lombardia