Inserisci e verifica le informazioni utilizzate ogni giorno dal servizio clienti.
Lavorerai nel back office di un contact center che gestisce richieste di privati e imprese, mantenendo aggiornati CRM e sistemi operativi.
Registra le nuove anagrafiche, aggiorna le pratiche aperte e controlla che ogni dato sia completo prima dell'inoltro agli operatori telefonici.
Gestirai inoltre i ticket ricevuti, assegnerai la priorità secondo procedure definite e confronterai le informazioni tra CRM e database interno, segnalando subito le anomalie al referente.
Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Buoni pasto • Aggiornamento continuo sulle procedure e sui sistemi aziendali • Flessibilità oraria all'interno delle fasce operative • disponibilità a partire da subito Avrai un affiancamento pratico nelle prime settimane.
Lavorerai con il team del servizio clienti,



usando il computer per gran parte della giornata e mantenendo un ritmo ordinato anche nei periodi di maggiore affluenza estiva, quando le sostituzioni per ferie rendono più intenso il flusso delle richieste.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buona dimestichezza con il computer e con la digitazione di testi e numeri • precisione nel confronto tra anagrafiche, ticket e dati presenti nei diversi sistemi • esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza • capacità di rispettare istruzioni, priorità e tempi di lavorazione Ti chiediamo metodo, attenzione e disponibilità a imparare procedure nuove.
La collaborazione con gli operatori telefonici sarà costante, ma svolgerai il lavoro principalmente dalla postazione di back office.
Inserimento con tempo determinato di 6 mesi, con possibile proroga.
Sede di lavoro: Terni

📌 Addetto/a Inserimento Dati Per Contact Center Terni (Italia)
🏢 Novati
📍 Italia