Realtà commerciale attiva nella vendita al dettaglio e orientata all'eccellenza nel servizio clienti, ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti.
Questa figura sarà responsabile di supportare la clientela, garantendo un'esperienza positiva e gestendo le diverse richieste in modo efficiente.
Il ruolo prevede interazioni dirette e tramite canali digitali.
Attività principali:
Gestire le richieste dei clienti (~60 interazioni al giorno) tramite telefono ed email, fornendo informazioni su prodotti e servizi.
Supportare i clienti nel processo di post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami, utilizzando il sistema CRM aziendale.
Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel gestionale aziendale.
Collaborare attivamente con il team di vendita per risolvere problematiche complesse e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
Requisiti:




capabilità comunicative e relazionali per interagire con la clientela in modo qualificato.
orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
buona conoscenza degli strumenti informatici di base.
ingresso in azienda da subito.
anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
Diploma di scuola secondaria superiore.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato iniziale, finalizzato all'inserimento solido.
retribuzione lorda mensile indicativa tra e € (CCNL Commercio).
formazione continua e affiancamento on-the-job.
buoni pasto giornalieri.
ambiente di lavoro vivace e collaborativo.
welfare aziendale.
Sede di lavoro: Bra.
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Vendita Al Dettaglio Montà
🏢 Fenici
📍 Montà