Precisione, ascolto e buona capacità di relazione sono aspetti centrali per questo inserimento. Nel comparto energia e utilities, la figura seguirà clienti privati e piccole imprese nella gestione di attivazioni, volture e aggiornamenti contrattuali, mantenendo il filo delle pratiche fino alla conferma operativa.
Si cerca una persona ordinata. Il lavoro è concreto e scandito da priorità chiare. La risorsa sarà coinvolta nel contatto quotidiano con la clientela, nella verifica dei dati e nel passaggio delle informazioni verso l'ufficio interno che gestisce le forniture, con attenzione ai tempi di risposta e alla correttezza di ogni aggiornamento.
Attività previste:
presa in carico di richieste su nuove attivazioni, subentri e cambi fornitore per luce e gas
inserimento e aggiornamento anagrafiche su gestionale TeamSystem, con verifica documentale delle pratiche in entrata
monitoraggio di circa pratiche settimanali,



con controllo stato avanzamento e ricontatto del cliente in caso di dati mancanti
supporto nella lettura di condizioni contrattuali, bollette e richieste di variazione intestazione o recapiti
confronto con back office operativo per solleciti, esiti e chiusura delle richieste
Requisiti richiesti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e ascolto attivo
dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
anche senza esperienza pregressa
precisione nella gestione dei dati e delle scadenze
È richiesta possibilità di inizio immediato.
Offerta e vantaggi:
tempo determinato 12 mesi, tempo pieno
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
Formazione continua sulle procedure di attivazione e gestione cliente
Welfare
Buoni pasto
Sede di lavoro: Carmagnola

📌 Addetto/a Pratiche Clienti Energia Montà
🏢 Fenici
📍 Montà