E-commerce di abbigliamento e accessori con sede a Perugia, focalizzato sul mercato retail online, è alla ricerca di un/una Operatore/trice call center da inserire nel proprio team di assistenza clienti.
Nel quotidiano gestirai le chiamate in entrata per fornire supporto sugli ordini e le spedizioni.
Avrai la responsabilità di risolvere i reclami sui resi utilizzando il CRM aziendale per tracciare ogni pratica.
Collaborerai con il team di magazzino per verificare lo stato delle consegne e risponderai alle richieste via chat in tempo reale per guidare l'utente nell'acquisto.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
dimestichezza con l'utilizzo di pc e navigazione web
attitudine al problem solving
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
Retribuzione * € lordi mensili
tempo indeterminato, tempo completo
Premio su obiettivi
Welfare aziendale
Formazione continua
Sede di lavoro: Perugia
J-*-Ljbffr

📌 Operatore/trice Call Center Per E Commerce Abbigliamento Perugia (Italia)
🏢 Aries
📍 Italia