Operatori Inbound Con Upselling Luogo di lavoro: RomaOPERATORI / OPERATRICI INBOUND – Assistenza Clienti (Settore Streaming Sportivo) | Roma – Colli Aniene / TiburtinaGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management OutsourcingOperatori / Operatrici Inbound per nota piattaforma di streaming sportivo.Cosa farai:Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attività di:· Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio; · Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma; · Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione); · Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.Il profilo idealeCerchiamo persone:· con forte orientamento al cliente e buona comunicazione; · con problem solving e capacità di lavorare in team; · pratiche nell’uso del PC e dei principali strumenti digitali; · flessibili e affidabili nella gestione dei turni; · in grado di gestire stress e priorità con metodo.OrarioPart-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria:· Lun–Ven: 12:00–21:00· Sab–Dom: 10:00–21:00Sede: Roma – Colli Aniene / TiburtinaContratto e retribuzione· Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga· CCNL Telecomunicazioni – 2° livello· € 8,80 lordi/oraFormazione prima dell’inserimentoDopo la candidatura,



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