Siamo una realtà in robusto crescita nel settore della chirurgia plastica e della medicina estetica, con una visione chiara: costruire uno dei principali gruppi healthcare privati in Italia attraverso eccellenza clinica, innovazione, tecnologia e un'organizzazione commerciale di livello internazionale. Per raggiungere questo obiettivo ricerchiamo un Head of Sales & Commercial Excellence che lavorerà a diretto riporto del Founder, guidando la progettazione, l'implementazione e lo sviluppo dell'intera funzione commerciale. Cerchiamo un Manager capace di costruire un'organizzazione commerciale moderna, altamente performante e scalabile. La Missione La responsabilità sarà progettare e sviluppare un sistema commerciale integrato, data-driven e orientato alle performance, trasformando l'intero percorso del paziente in un processo prevedibile, misurabile e scalabile. L'obiettivo sarà costruire un modello di Predictable Revenue , integrando Marketing, Sales e CRM attraverso processi standardizzati, KPI e una cultura orientata all'eccellenza.



Responsabilità Costruire e sviluppare il reparto commerciale. Reclutare, formare e guidare un Sales Team ad alte prestazioni. Definire ruoli, KPI, sistemi incentivanti e processi di performance management. Progettare e ottimizzare pipeline commerciali, CRM, workflow e automazioni. Implementare dashboard direzionali e sistemi di forecasting. Standardizzare playbook commerciali, SOP e processi di vendita. Ottimizzare il Patient Journey e incrementare la conversione lungo l'intero funnel. Collaborare con il reparto Marketing per sviluppare un sistema di acquisizione pazienti scalabile e profittevole. Monitorare col Team Marketing e ottimizzare KPI quali CPL, CPA, CAC, ROAS, LTV, LTV/CAC, Appointment Rate, Show Rate, Conversion Rate, Revenue per Lead e Forecast Accuracy. Implementare metodologie di Revenue Operations (Rev Ops) e strumenti di Intelligenza Artificiale per aumentare produttività, efficienza e scalabilità. Profilo ricercato Cerch

📌 Responsabile commerciale (Italia)
🏢 Domenico Campa
📍 Italia