Descrizione del ruolo Specialista recupero crediti con sede di lavoro a Roma, in modalità full time e on-site, all'interno dell'area operativa/gestionale di IAM S.p. A.. La/il specialista recupero crediti gestisce quotidianamente un portafoglio di posizioni insolute, contattando i clienti tramite telefono, email e altri canali per concordare piani di rientro sostenibili e nel rispetto delle policy aziendali. La persona selezionata si occupa di analizzare lo storico dei pagamenti, verificare la correttezza dei dati e aggiornare puntualmente il gestionale interno con esiti delle attività di cash collection. Collabora con le funzioni di credit management e customer service per prevenire il deterioramento del credito, proporre azioni correttive e supportare la definizione della posizione, anche in via giudiziale.
Qualifiche Il profilo ideale deve possedere solide competenze in debt collection e cash collection, con esperienza nella gestione di posizioni insolute e nella negoziazione di piani di rientro. È richiesta una buona conoscenza delle logiche di credit management. La persona deve dimostrare ottime analytical skills e capacità di lettura dei dati. Sono fondamentali spiccate capacità di customer service, orientamento alla relazione e comunicazione chiara e competente anche in situazioni complesse. Costituiscono titolo preferenziale diploma o laurea in discipline giuridiche affini, dimestichezza con il pc, conoscenza di base di excel e attitudine al lavoro in team, precisione e riservatezza.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.