SHOP ASSISTANT Luogo di lavoro: Milano, MI Orario di lavoro: 5 giorni lavorativi - da lunedì al sabato, 10.00-19.00, un giorno di riposo infrasettimanale e chiusura la domenica Il ruolo La persona farà parte del team del Miele Experience Center (MEC) di Milano, aiutando a raggiungere il fatturato del MEC tramite l'assistenza ai clienti prima, durante e dopo il processo di acquisto. Responsabilità principali Garantire un'esperienza di vendita premium a tutti i clienti Accoglienza, consulenza e supporto ai clienti in tutte le fasi di vendita prodotto e servizio Aggiornamento del negozio (approvvigionamento magazzino, vetrine, prezzi e prodotti) Gestione di reclami e problematiche e assistenza post vendita, con relativo report allo Store Manager. Esecuzione e controllo di tutte le operazioni giornaliere comprese quelle relative alla cassa; Partecipazione e coordinamento di eventi in negozio (accredito, registrazione...) Monitoraggio dell'adeguato funzionamento degli impianti,



nonché della sicurezza e della pulizia del punto vendita Requisiti Conoscenza della lingua inglese Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point) e SAP Conoscenza delle tecniche di vendita (relazione col consumatore, comprensione dei bisogni, azioni di chiusura, cross-selling, up-selling) e delle tendenze di consumo. Conoscenza, interpretazione e rielaborazione dei dati di vendita (fatturato, scontrino medio, closure rate) Conoscenza delle normative di tutela della privacy e di gestione dei dati riservati Il profilo ideale Proattività Orientamento al risultato e problem solving Autonomia L'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi in ottemperanza al D. Lgs. 198/2006. Facci sapere se sei iscritto alle liste provinciali - Legge 68/99. Saremo pronti ad adattare il nostro contesto di lavoro alle tue esigenze.

📌 Shop assistant (Roma)
🏢 Miele Italia
📍 Roma