. Ed . Settimane fa ho aperto una ricerca per la persona a cui affidare la prima chiamata ai nostri clienti. Ho fatto colloqui, ho conosciuto persone valide. Ma nel frattempo ho messo a fuoco una cosa notevole: quella figura, per noi, è molto di più. Non cerco solo chi apre la relazione. Cerco chi la . La persona che il cliente sente alla prima telefonata e che ritrova ad ogni passo successivo: il suo riferimento, il volto unico dello studio dal primo momento fino all'ultimo. Chi conosce la sua storia, anticipa le sue esigenze e fa sì che non si senta mai un numero. In due parole: un . E lo cerco , . Non un dipendente, ma un professionista autonomo nei movimenti, che organizzi il proprio lavoro e si assuma la responsabilità della relazione. : → Sarai il primo contatto telefonico con i nostri clienti, sia chi ci scopre, sia chi ha già scelto di lavorare con noi; → Accompagnerai ogni cliente lungo tutto il suo percorso, restando il suo punto di riferimento costante; → Fisserai gli appuntamenti sull'agenda dei professionisti,



gestendo le priorità con criterio; → Lavorerai dentro il CRM di studio, tenendo viva ogni relazione ed ogni informazione; → Coordinerai le comunicazioni tra le divisioni e seguirai il processo dei referral. : Questo è e . Parli con persone che ci conoscono già o che ci hanno cercato. Il tuo compito non è "vendere": è accogliere, accompagnare e far sentire ogni cliente seguito davvero. : • Un freelance con partita IVA, abituato a lavorare in autonomia e per obiettivi; • Voce sicura, calda e professionale, e una naturale capacità di costruire relazioni; • Persona ordinata ed organizzata, a suo agio con CRM e strumenti digitali; • Che capisce che dietro ogni cliente c'è una persona da seguire, non una pratica da smaltire. : Una collaborazione continuativa e stabile, lavoro % , formazione sul nostro metodo ed un ruolo centrale in uno studio in forte crescita, con sedi a Desenzano del Garda, Milano, Roma, Torino, Padova e Dubai. Se ti riconosci in qu

📌 Setter customer care (Roma)
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