Humangest Spa, società specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per azienda cliente metalmeccanica, un/una KEY ACCOUNT SPECIALIST. La risorsa, riportando direttamente al Direttore di Stabilimento, sarà il punto di riferimento per un portafoglio clienti consolidato e si occuperà di garantire il corretto coordinamento tra le esigenze del cliente e i processi produttivi aziendali, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate e la massima soddisfazione del cliente. In particolare si occuperà di: Gestire il rapporto con i clienti assegnati, rappresentando il principale punto di contatto per l'intero ciclo dell'ordine; Raccogliere e analizzare le esigenze tecniche e commerciali del cliente,
traducendole in richieste chiare per i reparti interni; Elaborare offerte commerciali e gestire le attività di follow-up; Interfacciarsi costantemente con la produzione e gli uffici tecnici per verificare la fattibilità delle richieste e concordare le tempistiche di realizzazione; Monitorare l'avanzamento degli ordini e garantire il rispetto dei tempi di consegna concordati; Gestire eventuali urgenze, variazioni o criticità produttive, individuando soluzioni efficaci che tutelino sia il cliente sia gli obiettivi aziendali; Aggiornare e monitorare i dati relativi a ordini, tempistiche e performance delle commesse; Supportare le attività di customer retention e gestione post-vendita. Requisiti: Esperienza di almeno 3-5 anni maturata in ruoli di Account Management, Inside Sales, Customer Service tecnico o gestione commesse in contesti industriali metalmeccanici; Buona capacità di lettura e comprensione di documentazione tecnica e dei processi produttivi; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Gradita conoscenza del gestionale AS400; Buona/ottima conoscenza della lingua inglese (preferibilmente anche francese); Spiccate capacità relazionali e di negoziazione; Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità; Capacità di lavor
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.