Se ami il contatto con le persone, hai una naturale predisposizione all'ascolto e ti piace accompagnare i clienti nelle loro decisioni importanti, questa offerta potrebbe essere l'opportunità giusta per te. Il nostro cliente è una realtà consolidata nel settore odontoiatrico, con uno studio strutturato e orientato alla qualità del servizio e alla cura del paziente. Un ambiente professionale, strutturato e attento alla persona, dove relazione, fiducia e attenzione ai dettagli rappresentano elementi fondamentali. Per ampliamento del team, siamo alla ricerca di un/una Back office commerciale, una figura empatica, organizzata e orientata al risultato, che desideri diventare un punto di riferimento per i pazienti nel percorso che porta dalla diagnosi alla scelta della cura. Cosa farai Sarai il punto di riferimento del paziente nella fase decisionale, accompagnandolo con professionalità e attenzione. Ti occuperai di:



Ricevere le indicazioni del medico e predisporre il piano economico del percorso di cura Presentare al paziente il piano di trattamento in modo chiaro e comprensibile Ascoltare esigenze, dubbi e perplessità, aiutando il paziente a prendere una decisione consapevole Gestire la relazione con il paziente durante il processo di scelta Proporre soluzioni di pagamento e modalità di finanziamento disponibili Formalizzare l'accettazione del piano di cura e coordinarti con la segreteria per l'organizzazione degli appuntamenti Gestire i follow-up sui preventivi aperti e mantenere attivo il rapporto con i pazienti interessati Monitorare i risultati raggiunti rispetto agli obiettivi condivisi con la direzione Chi cerchiamo Una persona che: Ha esperienza nella vendita consulenziale o nella gestione del cliente Sa creare rapidamente una relazione di fiducia con le persone Ha ottime capacità comunicative e di ascolto È empatica, professionale e attenta alle esigenze del cliente Sa gestire dubbi e obiezioni con equilibrio e sensibilità È orientata al raggiungimento degli obi

📌 Back office commerciale (Roma)
🏢 Il Metodo - HR & Strategic Consulting
📍 Roma