La crescita di una struttura che gestisce pacchetti turistici e servizi ricettivi ha generato la necessità di ampliare l'area commerciale: ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti turismo. Avrai responsabilità di primo contatto con il cliente e di gestione dell'offerta per soggiorni, servizi extra e attività locali.
Mansioni principali
- gestione telefonica, email e chat per richieste e preventivi con tempi di risposta definiti
- inserimento e modifica prenotazioni su PMS/gestionale e aggiornamento calendario disponibilità
- proposte di up-selling di servizi opzionali e verifica pagamenti e condizioni contrattuali
- coordinamento operativo con reception, housekeeping e fornitori locali per richieste specifiche
Requisiti
- diploma di scuola superiore e ottima padronanza degli strumenti Office e della posta elettronica
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona capacità di comunicazione scritta e parlata, chiarezza nel fornire informazioni
- disponibilità a lavorare su turni estivi e flessibilità nei picchi di lavoro
Offerta e benefit
- contratto tempo pieno full-time con inquadramento CCNL turismo
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su PMS e procedure operative
- Flessibilità oraria nei periodi di alta stagione
Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Genova
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.