E-Commerce Vendite B2B e B2CL'aziendaBrandon Group è una tech company internazionale operante a più livelli nel canale di vendita dei Marketplace OnLine.
Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo?
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Fondata nel **** con l'obiettivo di far incontrare, su base quotidiana, l'offerta di aziende partner con la domanda di Marketplace internazionali, ottimizzandola attraverso la gestione puntuale di catalogo, prezzi, comunicazione, logistica e distribuzione.Per Brandon Group le relazioni con i clienti sono la massima priorità, la ricerca è rivolta infatti a una figura che abbia una formazione analitica o commerciale, che sia proattiva e abbia spiccata capacità relazionale.
Stiamo infatti cercando un Account Manager dedicato ai clienti per fungere da nostro punto di contatto nell'ottica di fornire un servizio clienti eccezionaleCome Account Manager, il candidato si inserirà in un team di Customer Value Management e si interfaccerà con attori interni ed esterni all'azienda, e dovrà in autonomia reperire i dati e fornire risultatiL'ingresso nel ruolo permetterà al candidato di entrare a far parte di una scale up in forte crescita a livello nazionale ed internazionale, con l'opportunità di crescere al fianco di un team senior di professionisti con forte esperienza maturata in big player dell'e-commerce e del digitale.Obiettivi Di Questo RuoloFungere come punto di contatto principale in tutte le questioni relative alle preoccupazioni e alle esigenze dei clienti per migliorare le vendite e le performance sui marketplace (Amazon, Zalando, Cdiscount ecc) per valutare il pieno potenziale online e le ulteriori possibilità di crescita.Gestire le vendite online sui principali Markertplace (1P e 3P) rispetto alle consegne dei prodotti,



al posizionamento prezzo e alle performance commerciali, collaborando con il cliente e i team interniNegoziare e pianificare i piani promozionali, sconti e tagli prezzo con i clienti e garantire il rispetto delle attività promozionali con il marketplace.Costruire e rafforzare le relazioni con i clienti per realizzare partnership a lungo termineMantenere registri accurati dei clienti, tenendo traccia di eventuali aggiornamenti e rinnovi contrattualiCollaborare con le vendite e altri team interni per sviluppare o seguire piani strategici, garantire il rispetto dei KPI e l'aderenza con il budget sfruttando le opportunità di upselling e la potenzialità dei clienti attraverso una approfondita conoscenza dei servizi offerti da Brandon (Come attività catalogo e advertising).
Condurre Business Review con i clienti assegnati e condivisione reportistica vendite su base periodicaResponsabilitàGestire le domande e le richieste dei clienti e soddisfare le loro esigenzeEssere aggiornato sui clienti, assicurando che ricevano servizi che rientrino nel loro budget e soddisfino le loro esigenze migliorando la profittabilità dei clienti sui marketplace attraverso le principali leve di ottimizzazione (incremento prezzo medi, analisi e supervisione scontistica,



Buy Box issues ecc)Interfacciarsi con gli altri membri del team per discutere dei progressi e trovare nuovi modi per migliorare il businessGarantire Business visits sui clienti assegnati e partecipazione ad eventi commercialiCompetenze e Qualifiche RichiesteEsperienza professionale nel ruolo di Account Management e/o buyer per aziende strutturate.
Preferenziale l'esperienza con Amazon, Zalando o altri marketplace principaliCapacità di multitasking e di destreggiarsi tra diverse responsabilità contemporaneamente, tanto analitiche di controllo dati, che commerciali nella relazione con il cliente.Forti capacità di comunicazione scritta e verbale, anche in lingua ingleseOttime capacità organizzative e attenzione ai dettagliCompetenze e Qualifiche PreferenzialiOttima conoscenza della lingua ingleseComprovata esperienza nel raggiungimento o superamento dei risultati per obiettivo e gestione budgetOttimo utilizzo del pacchetto Office (Excel intermedio/avanzato)L'esperienza nella gestione di Vendor Central, Seller Central e/o principali piattaforme come Ebay, Zalando, Cdiscount, Allegro sarà considerata un plus.Requisiti NecessariOttima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;Ottima conoscenza di Excel;Buona conoscenza del pacchetto Office;Caratteristiche PersonaliBuone doti relazionali;Proattività;Affidabilità e precisione;Capacità di lavorare in autonomia;Attitudine collaborativa e ad operare in un contesto dinamico.
xysqume Altre InformazioniSede: Napoli o MilanoTipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Full TimeRAL: commisurata all'esperienzaI dati personali forniti dai candidati saranno trattati da Brandon Group S.r.l, esclusivamente per finalità di ricerca e selezione del personale, in conformità al Regolamento (UE) ******** (GDPR).
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui diritti dei candidati, si prega di consultare l'informativa privacy disponibile al seguente link:
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📌 Account Manager (Milano)
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