Analista Trusted Flagger

La Fondazione SOS Il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa deibambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo unacultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dallaConvenzione ONU sui diritti dei bambini.

Descrizione della posizione

Telefono Azzurro ricerca una figura tecnica specializzata nel monitoraggio, nell’analisi e nella segnalazione di contenuti dannosi o illeciti online, a supporto delle attività svolte come Segnalatore Attendibile (Trusted Flagger) ai sensi del Digital Services Act (DSA).

Il ruolo è pensato per professionisti con una conoscenza profonda del funzionamento del web, delle piattaforme online e dei meccanismi di sicurezza digitale. La figura opererà all’interno delle unità operative dell’organizzazione con responsabilità sia investigative sia di relazione tecnica con le principali piattaforme. L’obiettivo è garantire segnalazioni accurate, tempestive e pienamente conformi ai requisiti di trasparenza, tracciabilità e affidabilità previsti dal DSA, accelerando l’intervento delle piattaforme su contenuti illegali o potenzialmente pericolosi per i minori.

Responsabilità principali

Analisi Proattiva e Investigazione Digitale

- Monitorare attivamente la rete e le piattaforme social per individuare contenuti illeciti o a rischio.
- Condurre analisi tecniche su contenuti digitali sospetti.
- Valutare criticamente contesti borderline che richiedono interpretazione esperta oltre le categorie standard delle piattaforme.





Segnalazione Tecnica come Trusted Flagger

- Utilizzare i canali prioritari dedicati per inviare segnalazioni alle piattaforme in modo dettagliato, verificabile e conforme al DSA.
- Collaborare con i referenti tecnici delle piattaforme per la gestione di casi complessi o non classificabili automaticamente.
- Supportare l’identificazione rapida di pattern o escalation di rischio.

Sviluppo Strumenti e Automazione

- Contribuire alla progettazione e al miglioramento di strumenti digitali interni per aumentare efficienza e qualità del monitoraggio.
- Partecipare ad attività di sperimentazione su modelli o algoritmi (es. classificazione automatica, rilevamento testuale/visivo), senza necessità di programmazione avanzata ma con comprensione tecnica e capacità di valutazione critica.

Conformità Normativa e Cooperazione Istituzionale

- Mantenersi aggiornati sul Digital Services Act e sulle normative legate alla moderazione dei contenuti.
- Collaborare con le autorità predisposte, fornendo informazioni tecniche e documentazione accurata nei casi rilevanti.

Documentazione e Rigorosa Gestione dei Processi





- Registrare e tracciare tutte le attività di analisi e segnalazione secondo protocolli interni di sicurezza e riservatezza.
- Garantire la qualità e la ripetibilità del processo, elemento cruciale per mantenere lo status di Trusted Flagger.

Requisiti

Formazione

- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Sicurezza Informatica, Data Science o campi affini (preferibile laurea magistrale).

Competenze Tecniche

- Conoscenza approfondita del funzionamento di Internet, delle principali infrastrutture web e dei sistemi di rete.
- Familiarità con strumenti di sicurezza informatica, analisi digitale, investigazione sui social e OSINT.
- Comprensione dei principi di AI/ML e capacità di lavorare con strumenti o dataset per testare o migliorare pipeline di rilevamento (non è richiesta programmazione complessa).

Esperienza

- Esperienza in attività di online safety, moderazione, analisi contenuti, investigazione online o ruoli tecnici operativi nel web.
- Capacità di lavorare con materiali sensibili e situazioni ad alta criticità.

Competenze Trasversali

- Rigore nell’analisi e robusto capacità di giudizio critico.
- Attenzione al dettaglio e approccio oggettivo anche sotto pressione.
- Etica professionale e affidabilità nella gestione di informazioni delicate.
- Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (C1+) per interfacciarsi con piattaforme e reti internazionali.

Sede di lavoro

- Roma
- Milano
- Palermo

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi nel rispetto della normativa vigente.

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📌 Esperto di cybersecurity (Palermo)
🏢 S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus
📍 Palermo