Sapiens, Agenzia per il lavoro di Mantova, ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi alle imprese un/una Impiegato/a Customer Care da inserire all’interno dell’ufficio dedicato all’assistenza post-vendita.
La figura si occuperà di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione e monitorare l’avanzamento delle pratiche, collaborando con gli altri reparti aziendali.
Responsabilità principali:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail;
Raccolta e aggiornamento dei dati e della documentazione;
Monitoraggio delle pratiche attive e invio di aggiornamenti ai clienti;
Inserimento e aggiornamento dati a gestionale;
Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni o reclami;
Collaborazione con uffici interni (amministrazione, commerciale, tecnico) per garantire un servizio efficiente.

Requisiti:
Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo economico/amministrativo;
Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);
Ottime capacità comunicative e organizzative;
Precisione,



affidabilità e predisposizione al lavoro in team;
Esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office o assistenza clienti (anche breve) sarà considerata un plus.

Si offre:
Inserimento in un contesto solido e strutturato;
Formazione iniziale e possibilità di crescita qualificato;
Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza.

ORARIO DI LAVORO: dal lunedì al venerdì 8:30 - 12:00 13:30 - 18:00
CCNL: Commercio e Terziario
LUOGO DI LAVORO: Mantova
RAL: € 23.000 - € 27.000
IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE
Sapiens, Agenzia per il lavoro di Mantova, ricerca per rilevante azienda cliente operante nei servizi alle imprese un/una Impiegato/a Customer Care da inserire all’interno dell’ufficio dedicato all’assistenza post-vendita.
La figura si occuperà di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione e monitorare l’avanzamento delle pratiche, collaborando con gli altri reparti aziendali.
Responsabilità

📌 Impiegato/a Customer Care Mantova (Italia)
🏢 Sapiens S.p.A. - Agenzia per il Lavoro
📍 Italia