Impresa commerciale ricerca una figura dedicata alla fidelizzazione e alla cura della clientela. La figura selezionata si occuperà di mantenere e rafforzare il legame di fiducia con i partner già acquisiti.
Mansioni
Pianificazione di chiamate periodiche di cortesia e feedback
Gestione dei reclami e coordinamento con la logistica per le risoluzioni
Proposta di aggiornamenti e nuovi servizi ai clienti attivi (cross-selling)
Redazione di report sulla soddisfazione del cliente (customer satisfaction).
Requisiti richiesti
Eccellenti doti relazionali ed empatia
Capacità di gestione delle criticità
Dimestichezza con l'utilizzo del pc
Ottima proprietà di linguaggio e doti di scrittura.
Offerta
Inserimento immediato con contratto a norma di legge
Orario di lavoro adattabile e orientato ai risultati
Formazione specifica sulla comunicazione efficace.
Offerta e agevolazioni:
Retribuzione € lordi mensili
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.