Cerchiamo una figura per il nostro team di customer care, operante nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese.
Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti via telefono e mail, risolvendo dubbi e problematiche con professionalità e disponibilità.
Ecco cosa farai: rispondere alle chiamate in entrata e gestire i ticket via email registrare le richieste nel nostro gestionale e aggiornare le pratiche fornire informazioni chiare sui servizi e supporto tecnico-amministrativo coordinare con gli uffici interni per risolvere le criticità monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback Offerta e agevolazioni: retribuzione lorda mensile (CCNL Terziario) contratto a tempo pieno su 5 giorni settimanali Buoni pasto e Welfare Formazione continua e affiancamento iniziale ambiente cooperativo e orientato ai risultati Requisiti: diploma di scuola superiore buona dimestichezza con PC, Excel e posta elettronica capacità di ascolto, empatia e orientamento al cliente * aperto anche a prime esperienze nel customer care Orario full-time dal lunedì al venerdì, ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Verona by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.