Nel settore della fornitura energetica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione della relazione con i clienti.
Ti occuperai di assistere sia privati che aziende nella scelta dei servizi, fornendo informazioni tecniche e contrattuali, e seguendo l'intero iter di attivazione e modifica delle forniture.
Un ruolo dove ascolto, chiarezza e disponibilità faranno la differenza ogni giorno.
Mansioni principali: • gestione dei contatti in ingresso da clienti e risposta a richieste di informazioni su tariffe e servizi energia e gas • illustrazione dettagliata delle opzioni di fornitura e supporto nella scelta più adatta alle esigenze • inserimento,



aggiornamento e verifica delle pratiche commerciali nel gestionale aziendale • collaborazione con i team interni per la verifica documentale e l'attivazione rapida dei contratti • assistenza post-attivazione e supporto nelle modifiche o disdette contrattuali • raccolta feedback e segnalazione di criticità per il miglioramento del servizio Requisiti: • diploma di scuola superiore • esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore • buone capacità comunicative e orientamento autentico al cliente • conoscenza base del pacchetto Office e predisposizione all'apprendimento di sistemi gestionali • precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro in team Offerta e vantaggi: • tempo indeterminato full-time • retribuzione lorda mensile: * € • Aggiornamento continuo dedicata ai prodotti e alle tecniche di relazione • Computer aziendale • Buoni pasto • Welfare aziendale • Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Disponibilità da subito.
Sede di lavoro: Firenze

📌 Addetto/a Relazioni Commerciali Per Settore Energia Firenze
🏢 Mobile 1
📍 Firenze