ph3Senior Solution Expert – Bludigit S.p.A. (Italgas Group) /h3pFull‑time, on‑site position in Turin, Italy. /ph3Overview /h3pLa figura professionale responsabile di presidiare e far evolvere l’architettura applicativa e di integrazione nell’ambito dei processi Operations – Work Force Management e Geographic Information System, introducendo soluzioni agentiche e di automazione AI per aumentare l’efficienza operativa del Gruppo Italgas. /ph3Responsibilities /h3ulliDefinire e mantenere la barchitettura target /b delle piattaforme WFM (Field Service Management) e GIS, garantendo coerenza con le linee guida architetturali di Gruppo. /liliCondurre barchitectural review /b su progetti di sviluppo e integrazione, identificando tecnic debt e priorità di remediation. /liliGovernare le integrazioni tra i sistemi Operations (NextGen Platform FSM / OverIT) e i sistemi core del Gruppo (SAP S/4HANA, Salesforce, TIBCO, Customer Portal). /liliDefinire pattern di integrazione riutilizzabili (API‑first, event‑driven) in collaborazione con il team API Integration Gateway. /liliEssere il riferimento tecnico‑funzionale end‑to‑end sulla piattaforma FSM adottata dal Gruppo, valutando criticamente il prodotto e le evoluzioni. /liliAnalizzare e reingegnerizzare i processi operativi di Field Service: pianificazione interventi, pronto intervento, manutenzione periodica e straordinaria, gestione morosità. /liliSupportare l’evoluzione della piattaforma FSM verso scenari di automazione della schedulazione e dispatching tramite AI. /liliPresidio l’architettura e l’evoluzione delle piattaforme GIS per la gestione degli asset di rete gas. /liliDefinire requisiti tecnici per l’integrazione bidirezionale tra sistemi GIS (ESRI ArcGIS, QGIS) e piattaforme EAM/FSM/SAP. /liliCollaborare con le funzioni di Asset Management e Network Operations per tradurre esigenze di analisi spaziale in soluzioni applicative concrete. /liliIdentificare e qualificare opportunità di automazione tramite agenti LLM‑based, RPA intelligente e orchestrazione multi‑step.



/liliProgettare e supervisionare proof of concept agentici su casi d’uso ad alto valore. /liliContribuire alla definizione del framework di AI adoption del Gruppo, integrando gli agenti con sistemi applicativi esistenti via API e MCP. /liliGuidare tecnicamente team di Business Analyst e Developer su iniziative di trasformazione, garantendo qualità dei deliverable e rispetto delle deadline. /liliInterfacciarsi con stakeholder di business e IT a livello di Gruppo per raccolta requisiti, validazione architetturale e gestione delle aspettative. /liliPartecipare al processo di selezione e valutazione di vendor e prodotti software nell’ambito WFM/GIS. /li /ulh3Qualifications /h3ulliEsperienza 7‑10 anni in ruoli tecnico‐funzionali su sistemi enterprise complessi. /liliComprovata esperienza su almeno una piattaforma WFM/FSM enterprise (OverIT NextGen / NETA, IFS FSM, Oracle Field Service Cloud, SAP FSM o equivalente). /liliConoscenza diretta del dominio Utilities (Gas, Acqua, Energia Elettrica) e delle normative di settore. /liliEsperienza su progetti GIS o EAM con componente spaziale, comprensione dei modelli di dati geografici, gestione di asset di rete e integrazione con sistemi operativi. /liliSolida esperienza su architetture di integrazione enterprise: REST API, messaggistica asincrona (ESB/MQ), event‑driven; familiarità con almeno uno strumento di integration middleware (TIBCO, MuleSoft, Boomi, WSO2 o similare). /liliBackground tecnico con esperienza pregressa come sviluppatore software (Java, Python o equivalente). /liliConoscenza delle principali piattaforme GIS (ESRI ArcGIS Enterprise / ArcGIS Online, QGIS, GeoServer) e dei formati di dati spaziali (GeoJSON, Shapefile, WFS/WMS). /liliFamiliarità con database spaziali (PostGIS, Oracle Spatial)



e con il concetto di network topology applicato alle reti di distribuzione. /liliEsperienza pratica con soluzioni di AI generativa applicata a processi aziendali, progettazione di prompt, orchestrazione di agenti (LangChain, AutoGen, CrewAI o framework analoghi), integrazione via API di LLM. /liliConoscenza di SAP S/4HANA e Salesforce come sistemi di contorno (leggera capacità di leggere e discutere le interfacce di integrazione). /liliCertificazioni rilevanti: Scrum Master / SAFe, certificazioni su piattaforme cloud (AWS / Azure), certificazioni vendor su piattaforme FSM o GIS. /liliAlto livello di comunicazione tecnica in italiano e in inglese (B2 minimo, C1 preferibile). /liliCapacità di orientare la leadership tecnica informale, problem solving strutturato e orientamento al risultato in contesti complessi e multi‑stakeholder. /liliCuriosità e capacità di apprendimento autonomo su tecnologie emergenti, in particolare AI/ML applicato all’OT. /li /ulh3Benefits and Compensation /h3pContratto a Tempo Indeterminato, livello CCNL GasAcqua 8°‑Q. RAL base nell’intervallo 50.000 – 60.000€, distribuita su 14 mensilità. /ppInoltre:br• Premio di produzione vincente e convertibile in servizi di welfare.br• Buoni pasto: 12€ giornalieri in presenza o 7€ in smart working.br• Welfare aziendale (link: a Ita /a).br• Lavoro da remoto fino a 10 giorni al mese.br• Piano di Azionariato Diffuso con assegnazione di azioni secondo criteri aziendali di inserimento.br• Possibilità di telelavoro e piano di sviluppo professionale. /ph3Location /h3pTorino, Italia (possibilità di telelavoro limitato). /ph3Equal Employment Opportunity Statement /h3pItalgas garantisce parità di trattamento e retribuzione per lavori di pari valore a tutte le persone, indipendentemente da genere, identità di genere, età, disabilità, provenienza o orientamento, in conformità alla normativa vigente e alle politiche aziendali. Le politiche retributive sono basate su criteri trasparenti, oggettivi e non discriminatori. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 SENIOR Solution Expert at Italgas (Torino)
🏢 Italgas
📍 Torino