Umana S.p.A. filiale di Fino Mornasco (CO). cerca ADDETTI CALL CENTER TURISMO per un’rilevante azienda del territorio. Ti occuperai di fornire assistenza telefonica ai clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni ai turisti. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le prenotazioni e risolvendo eventuali problemi post-vendita. La tua competenza linguistica in inglese e tedesco sarà fondamentale per interagire con una clientela internazionale. L'azienda gestisce il noleggio di auto dall'aarivo dei visitatori sino al rientro al Paese di appartenenza. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni accurate e tempestive.
- Prenotazione di servizi per i clienti, assicurando la massima soddisfazione del cliente.
- Risoluzione di problemi post-vendita, lavorando in stretta collaborazione con altri dipartimenti dell'azienda.




- Mantenimento di un alto livello di professionalità e cortesia durante tutte le interazioni con i clienti. Requisiti: - Conoscenza fluente della lingua inglese (livello B2 o superiore).
- Conoscenza fluente della lingua tedesca (livello B2 o superiore).
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in team e gestire il multitasking.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
- Capacità di risolvere problemi e gestire situazioni stressanti.
- Attitudine positiva e orientamento al servizio al cliente. Contratto:
contratto in somministrazione a tempo determinato a partire da Marzo. Stagionalità estiva.

📌 Addetto Call Center Turismo (Monza)
🏢 Umana
📍 Monza