pAdecco Spa ricerca per notevole azienda leader nel settore strongAutomotive /strong sita a strongTorino Sud /strongdi due risorse da inserire con il ruolo di strongemTechnical After-Sales Automotive. /em /strong /ppIl candidato sarà responsabile del mantenimento degli standard di qualità e servizio del team di supporto tecnico nella gestione dei reclami. /ppstrongAttività: /strong /pulliGestione e analisi dei ticket di supporto tecnico (help desk di primo livello). /liliSupporto nell'implementazione di pratiche per migliorare l'efficienza operativa dei processi. /liliRevisione dei reclami in garanzia. /liliInterfaccia continua con i concessionari, sia sul campo che da remoto. /liliCreazione e revisione di report mensili. /liliCreazione e gestione di report sulle prestazioni e sui processi del team.
/liliEsperienza pregressa nel settore automobilistico/motociclistico. /liliConoscenza obbligatoria della stronglingua Tedesca (almeno livello C1). /strong /liliConoscenza della lingua Inglese livello B2. /liliConoscenza della componentistica automobilistica (relativa a motore, iniezione, componenti elettrici). /liliDisponibile a trasferte random (1 volta al mese circa) /liliRetribuzione e inserimento saranno valutati in base alle effettive competenze della risorsa, offrendo un contratto e una RAL commisurata all'esperienza. /li /ul #J-18808-Ljbffr
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