**Grand Hotel Continental**, struttura 4* sulla costa pisana di Tirrenia (PI) è alla ricerca di un **Receptionist** da inserire da maggio fino al 31/10. **Responsabilità**: - Accogliere gli ospiti offrendo un servizio personalizzato e qualificato, rispondendo alle loro richieste in modo tempestivo ed efficiente.
- Gestire il check-in e il check-out degli ospiti, assicurandosi che tutte le informazioni siano registrate correttamente.
- Coordinare le prenotazioni, assicurandosi che siano gestite in modo accurato e senza intoppi.
- Risolvere eventuali problematiche o lamentele degli ospiti, trovando soluzioni rapide e soddisfacenti.
- Gestire la corrispondenza telefonica ed elettronica, rispondendo e inoltrando le comunicazioni in modo tempestivo.
- Garantire che tutte le procedure di check-in/check-out siano eseguite secondo gli standard aziendali e nel rispetto delle normative interne.
- Fornire informazioni turistiche e assistenza agli ospiti riguardo a servizi locali, trasporti, eventi e attrazioni. **Requisiti**:



- Buona padronanza della lingua inglese e preferibilmente di almeno una seconda lingua straniera (Francese e/o Tedesco)
- Ottime capacità relazionali con la clientela
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
- Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni come receptionist in hotel, resort o strutture ricettive di alta qualità.
- Ottima conoscenza dei sistemi informatici di gestione alberghiera (PMS) e dei principali strumenti informatici, in particolare sistema Sysdat. **Offriamo**: - Inquadramento da CCNL Settore Turismo-Pubblici Esercizi comparto Alberghi, livello di inserimento da convenire in base all'esperienza e competenza.
- Possibilità di continuità lavorativa tramite le strutture Cosmopolitan Hotels. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Mensa aziendale Disponibilità: - Turni Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

📌 Receptionist (Tirrenia)
🏢 Grand Hotel Continental
📍 Tirrenia