Uno studio di consulenza con sede a Trento gestisce
quotidianamente un rilevante flusso di comunicazioni con clienti e
stakeholder. L'inserimento prevede il ruolo di addetto/a al
centralino, responsabile della gestione delle chiamate in entrata e
della fornitura di supporto informativo all'interno del team di
assistenza clienti. La figura selezionata si occuperà di fornire
supporto telefonico ai clienti, gestendo richieste operative e
amministrative, con particolare riferimento a ordini, consegne e
informazioni sui servizi erogati dall’azienda. Mansioni principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Fornire informazioni
su disponibilità dei servizi, ordini e modalità di erogazione
Supporto nella registrazione e gestione delle richieste
amministrative e operative Aggiornamento delle anagrafiche clienti




e inserimento dati a gestionale Raccolta di feedback per il
miglioramento continuo del servizio clienti. Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado Ottime capacità
comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di
problem solving Conoscenza di base degli strumenti informatici
(Excel, Outlook, software gestionali) Attitudine al lavoro di
squadra, precisione e affidabilità. Offerta e benefit Contratto a
tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario full time: 40 ore
settimanali, dal lunedì al venerdì Inserimento con affiancamento
operativo e formazione retribuita. Offerta e benefit: *
Retribuzione 1540-2080 € lordi mensili

📌 Addetto/a Centralino e Supporto Informativo (Trento)
🏢 Punto 100
📍 Trento