Struttura attiva nei servizi alla clientela inserisce
una risorsa dedicata alla gestione delle informazioni rivolte al
pubblico, con attività di orientamento e diffusione dei servizi
disponibili. La posizione è focalizzata sulla chiarezza
comunicativa e sulla gestione ordinata dei contatti informativi.
Profilo richiesto Diploma; Capacità di spiegare informazioni in
modo semplice e comprensibile; Buona gestione del contatto diretto
con il pubblico; Familiarità con strumenti digitali e inserimento
dati; Attitudine a lavorare seguendo procedure informative;
Precisione nella registrazione delle richieste ricevute. Attività
operative Fornitura di informazioni sui servizi disponibili presso
il punto informativo; Accoglienza e orientamento dei clienti in




base alle esigenze espresse; Distribuzione di materiali informativi
e supporto nella consultazione; Registrazione dei contatti e delle
richieste nei sistemi interni; Aggiornamento delle informazioni
comunicate secondo le indicazioni aziendali; Supporto nella
gestione ordinata dell’area informativa. Condizioni Contratto a
tempo determinato; Orario tempo pieno distribuito su fascia
giornaliera; Affiancamento sulle modalità di comunicazione dei
servizi; Attività svolta in area dedicata al contatto con il
pubblico; Ruolo centrato su informazione e gestione contatti. Sede
di lavoro: Napoli.

📌 Addetto/a Informazione Servizi (Città Metropolitana di Napoli)
🏢 set up
📍 Città Metropolitana di Napoli