Cerchiamo un/una Impiegato/a relazioni clienti che
seguirà il contatto quotidiano con la clientela, l’aggiornamento
degli ordini e la gestione dei resi presso un’attività di commercio
al dettaglio. Nel nostro team la persona entrerà in un contesto
retail operativo, con confronto costante con punto vendita e
magazzino. Il lavoro è concreto. Richiede attenzione e continuità.
Attività previste/principali: - gestione di richieste clienti
tramite telefono, email e contatto diretto in sede, con media di
circa 35-50 segnalazioni giornaliere - aggiornamento anagrafiche,
note di contatto e stato ordini su gestionale CRM aziendale -
verifica di cambi merce, resi e disponibilità articoli in
coordinamento con il punto vendita - supporto nella conferma degli
ordini retail e nel controllo di dati come codice prodotto,
quantità e tempistiche di ritiro - monitoraggio delle segnalazioni




post vendita e passaggio ai reparti interni quando serve una
chiusura pratica puntuale Requisiti richiesti: - maturità o
qualifica professionale in area amministrativa o commerciale -
buone capacità comunicative e attenzione nel rapporto con il
pubblico - conoscenza base di Office e dimestichezza con strumenti
digitali - precisione nell’inserimento dati e nella gestione di
informazioni commerciali - valutiamo anche candidati alla prima
esperienza - possibilità di inizio immediato Offerta e vantaggi: -
contratto a tempo determinato di 12 mesi - Retribuzione lorda
mensile indicativa: 1500-1700 € - Buoni pasto - Formazione continua
- Orario flessibile - affiancamento iniziale sulle procedure di
gestione clienti, ordini e resi Sede di lavoro:
Genova

📌 Addetto/a relazioni clienti per negozio (Genova)
🏢 DMB
📍 Genova