**ANNUNCIO DI LAVORO: IMPIEGATO/A GESTIONE CLIENTI** Sekon è alla ricerca di un/a impiegato/a a tempo pieno di un impiegato/a appertenente alle **CATEGORIE PROTETTE L.68-99 da inserire nell'ufficio vendite**per la gestione di più clienti. La persona selezionata sarà responsabile di garantire un servizio eccellente e di mantenere relazioni positive con i clienti. **Posizione**: Impiegato/a per la gestione di clienti **Tipo di contratto**: Tempo pieno **Responsabilità principali**: - Gestire le richieste dei clienti in modo snello e professionale
- Mantenere aggiornate le informazioni sui clienti nei sistemi aziendali
- Coordinare e risolvere eventuali problematiche presentate dai clienti
- Collaborare con altri reparti per assicurare la soddisfazione del cliente
- Fornire supporto nella preparazione di report e documentazione necessaria
- Gestire vari interventi ordinari e straordinari richiesti dai clienti tramite apertura di un ticket
- Prendere in carico i ticket e organizzarli sotto la supervisione del responsabile di settore
- Gestire i clienti assegnati dalla chiamata iniziale, apertura del ticket, fino all'elaborazione del rapportino d'intervento,
invio dello stesso e fatturazione
- Rilevare e comunicare al cliente le non conformità o annotazioni rilevate in fase d'intervento **Requisiti**: - Ottime capacità comunicative e relazionali
- Esperienza pregressa in ruoli simili sarà considerata un plus
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici
- Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente
- Doti organizzative, precisione e orientamento al problem solving **Cosa offriamo**: - Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante
- Opportunità di crescita professionale
- Contratto a tempo pieno con retribuzione commisurata all'esperienza (da definire) Non perdere l'opportunità di entrare a far parte del nostro team! Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Esperienza: - ufficio: 5 anni (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 01/07/2025
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