Nel servizio clienti di un contact center dedicato
all’assistenza post vendita selezioniamo una figura che seguirà
reclami e segnalazioni con metodo e rapidità. Avrai un ruolo
centrale: prenderai in carico 40-60 pratiche al giorno, aprendo
ticket, verificando documenti allegati e aggiornando lo stato fino
alla chiusura. Lavorerai con il team operativo e con i referenti
interni per gestire richieste su ritardi, errori di fatturazione e
disservizi, con tempi di risposta previsti tra 24 e 48 ore.
Requisiti: * diploma di scuola superiore * anche senza esperienza
pregressa * buona dimestichezza con posta elettronica, Excel e CRM
* precisione nella gestione di pratiche e comunicazioni scritte
Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.700 € * inserimento a tempo determinato, tempo pieno *
Flessibilità oraria * Welfare aziendale Disponibilità immediata. Sede
di lavoro: Trento
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.