My Work SPA (Aut. Min. n° 0000107 del 12/09/2023) seleziona per importante azienda cliente Brand Internazionale in ambito TURISMO/HOTELLERIE un/a:
**SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO E CASSA TURNANTE - ROMA** **Responsabilità principali**
- **Accoglienza ospiti**: Gestire il check-in e il check-out, assicurando un’accoglienza cordiale e professionale.
- **Gestione prenotazioni**: Organizzare e confermare le prenotazioni, aggiornando i sistemi informatici e garantendo la corretta assegnazione delle camere.
- **Assistenza agli ospiti**: Rispondere alle richieste, fornire informazioni sulla struttura e sui servizi, risolvere eventuali problematiche con cortesia e tempestività.
- **Operazioni di cassa**: Gestire le transazioni di pagamento, emettere ricevute e fatture, garantendo precisione e trasparenza nelle operazioni finanziarie.
- **Gestione documentazione**: Mantenere aggiornati i registri delle prenotazioni, delle entrate e delle uscite, e gestire la documentazione amministrativa correlata.
- **Coordinamento con altri reparti**: Collaborare con il personale di servizio, housekeeping e altri dipartimenti per garantire un flusso di lavoro efficiente.
- **Rispetto delle procedure**: Assicurare il rispetto delle norme di sicurezza, privacy e procedure interne della struttura. **Esperienza**:
Almeno 2 anni in ruoli di front office, reception o cassa, preferibilmente nel settore alberghiero o turistico preferibilmente di compagnia IHG o compagnie analoghe **Competenze comunicative**: Ottime capacità di ascolto, cortesia e capacità di relazionarsi con clienti e colleghi.



**Conoscenza strumenti informatici**: Buona padronanza di software gestionale alberghiero, pacchetto Office e sistemi di cassa. **Orientamento al cliente**: Forte attitudine a offrire un servizio di qualità e a risolvere eventuali problematiche con professionalità. **Flessibilità**: Disponibilità a lavorare su turnazioni, anche nei fine settimana e nei giorni festivi. La risorsa ideale ha almeno due anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in alberghi di catena-4 o 5 stelle Conoscenza della lingua inglese fluente ed appropriata parlata e scritta, sarà valore aggiunto la conoscenza di almeno un’altra lingua **la conoscenza del software gestionale “Opera” costituisce requisito preferenziale** Sede di Lavoro: ROMA (AURELIA/VATICANO) Retribuzione commisurata al livello di esperienza acquisito. **RIF: SGRICERM2025/MYWORK** Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679 Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.400,00 - €1.700,00 al mese Benefit: - Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Ha maturato esperienza nel ruolo richiesto ed è in possesso di fluente conoscenza della Lingua Inglese?
- Ha maturato esperienza recente presso Strutture di di Brand Internazionali?

📌 Segretario/a di Ricevimento e Cassa Turnante (Turismo/hotellerie) - Roma
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📍 Roma